Tak, działamy zgodnie ze wszystkimi zasadami ochrony danych osobowych i przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy.

Aby zarejestrować się w Diviti, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
-Pobierz naszą mobilną aplikację dostępną w systemie iOS lub Android.
-Przejdź przez szybki proces rejestracji w aplikacji.
-Potwierdź swoją tożsamość zgodnie z instrukcjami podczas rejestracji.
-Wybierz jeden z dostępnych planów subskrypcji. Pamiętaj, że w trakcie rejestracji zostaniesz poproszony o potwierdzenie tożsamości. Przygotuj paszport lub dowód osobisty, a także upewnij się, że będziesz w stanie zrobić wyraźne selfie. To umożliwi pełne skorzystanie z usług Diviti

Z poziomu mobilnej aplikacji Diviti masz pełną kontrolę nad usługami w Diviti przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Możesz zamawiać karty, sprawdzać historię transakcji, wymieniać waluty, zmieniać PIN, zamawiać i blokować karty, dokonywać przelewów, płacić online oraz dostosowywać limity. klientów biznesowych. Klientów indywidualnych zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego, gdzie można wysłać do nas swoje zapytanie

Większość banków wiąże się z licznymi formalnościami, skomplikowanymi procedurami i dodatkowymi prowizjami. U nas założysz konto online w kilka minut, otrzymując jednocześnie bezpłatną kartę wirtualną. Bez obaw możesz przypisać kartę Diviti do subskrypcji lub natychmiast zablokować ją po dokonaniu zakupu, a następnie wygenerować nową. Diviti oferuje także tradycyjne karty fizyczne, stworzone we współpracy z Mastercard®, które są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami.pojedynczej transakcji, ale zdarzają się przypadki banków, które pobierają nawet 9 zł od transakcji niezależnie od jej wielkości. Wyobrażasz sobie zapłacić 2 zł za wodę i 9 zł prowizji od transakcji? My też nie.

Używanie z usług Diviti jest bezpłatne. Mamy dodatkowe usługi premium, których ceny sprawdzisz w zakładce “Cennik”.

Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane z zachowaniem najwyższych, właściwym bankom, standardów bezpieczeństwa. Możesz mieć pewność, że Twoje dane są bezpieczne. Jako instytucja płatnicza jesteśmy nadzorowani przez KNF.

Przygotuj dowód osobisty lub paszport. Z ekranu głównego aplikacji wybierz przycisk “Zweryfikuj tożsamość…”. Uzupełnij wymagane dane oraz wykonaj zdjęcia dokumentu zgodnie z instrukcją. Po kilku minutach otrzymasz powiadomienie o rezultacie weryfikacji. Jeżeli napotkasz problem w procesie weryfikacji, daj nam znać pisząc na info@diviti.pl

Odwiedź witrynę diviti.pl, kliknij zakładkę "Zarejestruj się", a następnie podaj swój numer telefonu i adres e-mail. Po wprowadzeniu tych informacji otrzymasz kod QR, który po zeskanowaniu przeniesie Cię do odpowiedniego sklepu (Google Play lub App Store) w zależności od systemu Twojego urządzenia. Alternatywnie, możesz bezpośrednio wyszukać naszą aplikację w sklepie, wpisując nazwę Diviti.

Dzięki mobilnej aplikacji Diviti masz pełną kontrolę nad swoim kontem. Możesz dokonywać przelewów środków do innych użytkowników, zamawiać nowe karty płatnicze lub zablokować poprzednie. Aplikacja umożliwia pełne zarządzanie swoimi środkami w Diviti i daje pewność, że Twoje dane są bezpieczne.

Nie, konto w Diviti jest indywidualne i przypisane tylko do Ciebie na podstawie Twoich danych osobowych. Możesz zamawiać karty jedynie dla siebie. To zabezpiecza Twoje dane osobowe i zapewnia pewność, że nikt inny nie będzie mógł ich wykorzystać.

Tak, w aplikacji mobilnej znajdziesz czat, dzięki któremu możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dowolnym momencie.

Tak, dzięki mobilnej aplikacji Diviti, wszystkie transakcje są przechowywane w jednym miejscu. Dzięki temu masz kontrolę nad swoimi wydatkami. Możesz dokładnie śledzić, gdzie, kiedy i na co wydajesz środki.

Nie jest możliwe posiadanie kilku prywatnych kont jednocześnie. Jednak pracujemy nad tym, aby w przyszłości umożliwić posiadanie konta prywatnego i biznesowego w tym samym momencie. Poinformujemy cię niezwłocznie, gdy taka opcja będzie dostępna.

Podczas weryfikacji tożsamości akceptowane są wyłącznie następujące dokumenty:
-Paszport
-Dowód osobisty Upewnij się, że dokument, który zamierzasz użyć do weryfikacji, jest aktualny, a jego data ważności nie wygasa w ciągu najbliższych 3 miesięcy; w przeciwnym razie dokument nie zostanie zaakceptowany!

Poniżej znajdują się najbardziej rozpowszechnione przyczyny, dlaczego klienci mogą mieć trudności z potwierdzeniem tożsamości:
-Nie wszystkie cztery rogi dokumentu są wyraźnie widoczne.
-Przesyłasz zdjęcie dokumentu niskiej jakości.
-Nie wszystkie informacje są wyraźnie widoczne.
-Twoja twarz nie jest wyraźnie widoczna na przesłanym selfie, czyli zdjęciu twarzy (czasami możemy poprosić Cię o zrobienie selfie z dokumentem tożsamości).
-Nie masz ukończonych 18 lat. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem info@diviti.pl

Aby skontaktować się z naszym działem obsługi, prosimy użyć jednego z poniższych środków komunikacji:
Telefon: Zadzwoń na naszą infolinię pod numer +48 534 388 444
Formularz kontaktowy: Skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej pod adresem www.diviti.pl w zakładce kontakt.
E-mail: Wyślij wiadomość e-mail na adres info@diviti.pl
Czat online: Możesz skorzystać z opcji czatu online w naszej aplikacji.
Jesteśmy dostępni, aby pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania 24/7

Bezpłatny plan Basic jest ograniczony; w nim wiele funkcji naszego systemu jest dodatkowo płatnych lub niedostępnych. Aby w pełni skorzystać z możliwości naszego ekosystemu i w całości poznać wszystkie funkcje, wybierz jeden z płatnych pakietów: Standard lub Premium. W nich uzyskasz dostęp do kart fizycznych, korzystniejszych kursów wymiany walut oraz specjalnych ofert promocyjnych.

Tak, możesz samodzielnie zmieniać numer telefonu oraz adres e-mail w ustawieniach swojego konta. Jednak, jeżeli chodzi o inne dane, takie jak adres zamieszkania czy nazwisko w przypadku zmiany sytuacji rodzinnej, konieczne jest skontaktowanie się z biurem obsługi klienta pod adresem info@diviti.pl

Tak, możesz zarządzać swoim kontem Diviti zarówno z aplikacji mobilnej, jak i wersji webowej dostępnej na komputerze. Aby zalogować się do swojego konta za pośrednictwem przeglądarki internetowej, odwiedź stronę diviti.pl i kliknij na przycisk "Zaloguj się". Do potwierdzenia logowania będziesz potrzebować swojego telefonu, na który zostanie wysłany jednorazowy kod potwierdzający logowanie.

Diviti wymaga potwierdzenia tożsamości podczas rejestracji, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo użytkowników. Proces ten chroni przed kradzieżą tożsamości, oszustwami i atakami hakerskimi, tworząc bezpieczne środowisko dla transakcji i ochrony danych osobowych. Zgodność z normami bezpieczeństwa finansowego jest kluczowa dla zabezpieczenia prywatności i zaufania użytkowników do korzystania z usług Diviti.

Tak, od razu po ukończeniu rejestracji uzyskasz dostęp do bezpłatnego planu Basic oraz wirtualnej karty kredytowej w PLN. Jeżeli chcesz poszerzyć listę usług oraz dostęp do kart, wybierz płatny plan Standard.